Rekisteriseloste ja tietosuoja

Viimeksi päivitetty 1.12.2018.

Katariina Helén (jatkossa myös “yritys”) omistaa sivun http://www.katariinahelen.com (jatkossa myös “palvelu”) ja sen sisällön.

 

Lue tämä seloste huolellisesti.

Rekisteriselosteen ja tietosuojan sisältö tarkistetaan kaksi kertaa vuodessa. Siihen tehdyistä muutoksista ilmoitetaan aina yrityksen uutiskirjeessä.

Tässä selosteessa “käyttäjällä” tarkoitetaan palvelua käyttäviä henkilöitä, uutiskirjeen tilaajia, asiakkaita sekä yrityksen palveluita tai tuotteita ostaneita tahoja.

 

Rekisterin ylläpitäjä

Katariina Helén

Y-tunnus 2837548-8

kata(at)katariinahelen.com

 

Rekisterin yhteyshenkilö

Katariina Helén, kata(at)katariinahelen.com

 

Rekisterin nimi ja käyttötarkoitus

Henkilötietolain §19 mukainen asiakasrekisteri

Uutiskirjeen tilaajat (sähköpostilista)

Osto- ja laskutus rekisteri (Holvi verkkokauppa sekä Isolta Arkhimedes)

Ajanvaraus rekisteri (YouCanBookMe)

 

Rekisteriin liittyvät sivustot

https://www.katariinahelen.com/

https://holvi.com/shop/katariinahelen/

https://katariinahelen.youcanbook.me/

 

Tietojen kerääminen

Käyttäessäsi palvelua tai ostaessasi yritykseltä tuotteita tai palveluja, sinusta saatetaan kerätä seuraavanlaisia tietoja.

  • Etunimi
  • Sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • Yritysasiakkaan yritystiedot (y-tunnus, postiosoite, sähköpostiosoite)
  • Tuotteiden ja palveluiden ostoon liittyvät tiedot (laskutus- ja maksutiedot, tilaustiedot)
  • Ajanvaraukseen liittyvät tiedot (varaustiedot, peruutustiedot, skype käyttäjänimi)
  • Käyttäjän yritykselle lähettämät sähköpostiviestit, kommentit ja palautteet
  • Käyttäjän toiminta sivustolla (kuten esimerkiksi sivut joilla vierailtu, niiden ajankohta ja kesto)
  • Blogipostausten komenttitiedot, Ip-osoite ja selaimen versiotiedot.

 

Mihin tietoja kerätään ja kenelle jaamme tietosi

Liittyessäsi uutiskirjeen tilaajaksi sinulta kerätään etunimi sekä sähköpostiosoite MailerLite -palveluun, jota yritys käyttää uutiskirjeiden lähettämiseen. Osto- ja laskutustiedot sekä yritysasiakkaan yritystiedot kerätään Holviin, jossa sijaitsee yrityksen verkkokauppa ja jossa hoidetaan laskutukseen ja ostoprosessiin liittyvät asiat. Yritys on hoitanut laskutusta myös Isolta Arkhimedes -palvelussa, josta ollaan siirtymässä kokonaan Holviin vuoden 2018 aikana. Ajanvaraustiedot kerätään YouCanBookMe -palveluun, jota yritys käyttää ajanvaraukseen. Sieltä varauksen tiedot siirtyvät automaattisesti myös rekisterin pitäjän Google kalenteriin. Tiedot käyttäjän toiminnasta sivustolla kerätään Google Analytics -palveluun. Jättäessäsi kommentteja sivustolle (esimerkiksi blogipostauksiin), kerätään kommenttilomakkeessa olevat tiedot, sekä käyttäjän IP-osoite ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi. Vierailijoiden kommentteja saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta. Yhteydenottolomaketiedot tallentuvat yrityksen sähköpostiin. Yhteydenottotietoja ei käytetä markkinointitarkoituksiin. Tietojasi käytetään vain tässä selosteessa mainittuihin tarkoituksiin, niitä jaetaan kolmansille osapuolille vain palvelun toiminnan vaatimalla tavalla eikä tietojasi koskaan myydä eteenpäin tai käytetä markkinointitarkoituksiin. Saat yritykseltä markkinointimateriaalia ainoastaan tilatessasi uutiskirjeen erikseen.

 

Suojaus

Yritys säilyttää rekisterin tiedot salasanoilla turvattuina, jolloin asiaankuulumattomilla tahoilla ei ole pääsyä niihin. Huomioi, että huolimatta suojaus keinoista, mikään elektroninen tietojen säilytys keino ei ole ikinä 100% turvallinen emmekä siksi voi taata aukotonta turvallisuutta tiedoille, joita keräämme sinusta. Käytämme kuitenkin käytettävissämme olevia kohtuuden mukaisia suojaus keinoja tietojen laatuun nähden suojataksemme tietojasi.

 

Tietojen käyttäminen

Käyttäjästä kerättyjä tietoja käytetään yrityksessä seuraaviin käyttötarkoituksiin.

  • Palveluprosessien toteuttamiseen
  • Maksuprosessien hoitamiseen
  • Asiakassuhteiden hoitamiseen, ylläpitämiseen ja kehittämiseen
  • Yrityksen toiminnan, sisällön, palveluiden, tuotteiden sekä sivuston kehittämiseen
  • Tuotteiden ja palveluiden markkinointiin
  • Tiedottamiseen

 

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita tai kuvia). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa.

 

Tietojen säilytysaika

Kaikki asiakasrekisterin tiedot tarkastetaan kaksi kertaa vuodessa (kerran touko-kesäkuussa ja kerran marras-joulukuussa). Tarkistuksen yhteydessä tuhotaan kaikki sellaiset rekisterissä olevat tiedot, jotka eivä ole enää tarpeellisia käyttötarkoitusta varten. Mikäli jätät kommentin sivustolle (esimerkiksi blogipostaukseen), kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Tämä tehdään siksi, että voimme tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommentit automaattisesti sen sijaan, että säilyttäisimme ne moderointijonossa.

 

Evästeet ja data

Sivustolla käytetään evästeitä (cookies). Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.

Yritys kerää tietoja sivuston käyttäjistä evästeiden avulla. Yritys käyttää Google Analytics -palvelua keräämään ja analysoimaan näitä tietoja. Tämä tieto sisältää – mutta ei ole rajattuna – vieraillut sivut ja aika, jonka olet viettänyt yrityksen sivuilla. Tätä tietoa käytetään ymmärtämään paremmin miten yleisömme käyttää sivujamme, jotta voimme parantaa sivujemme käyttäjäystävällisyyttä ja palveluitamme. Muut verkkosivustot, joille yrityksen sivulta on mahdollisia linkkejä, keräävät ja hyödyntävät evästeitä heidän omien tarpeidensa mukaan eivätkä siksi kuulu yrityksen vastuualueelle.

Käyttäjän tulee hyväksyä jokaisen sivuston evästeet itse. Yrityksen sivulla tämä onnistuu helposti sivun alareunaan ilmestyvän eväste ilmoituksen kautta. Mikäli käyttäjä ei hyväksy, että hänestä kerätään tietoja, käyttäjän tulee lopettaa palvelun käyttö välittömästi tai kytkeä selaimensa eväste -toiminto pois päältä.

Useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste -toiminnon kytkemisen pois päältä selaimestasi. Tämä onnistuu esimerkiksi Internet Explorer -selaimen ”Työkalut” -valikosta löytyvän ”Internet asetukset” -valikon kautta kohdasta ”Suojaus”. Chrome -selaimesta tämä löytyy “asetukset” -valikon kohdan “tietosuoja ja turvallisuus” kohdasta “sisältöasetukset”.

On hyvä kuitenkin ottaa huomioon, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

 

Tietojen tarkastaminen

Yritys ei tarkista käyttäjän antamien henkilötietojen oikeellisuutta. Mikäli haluat tietää mitä informaatiota yrityksen rekisteriin on tallennettu sinusta ja/tai haluat muuttaa niitä, ota yhteyttä kata(at)katariinahelen.com.

 

Tietojen poistaminen rekisteristä

Voit lopettaa uutiskirjeen tilauksen milloin vain uutiskirjeen alareunasta löytyvällä “peruuta tilaus” painikkeella. Mikäli haluat yrityksen poistavan kaikki sen rekisteriin tallennetut tiedot sinusta, ota yhteyttä kata(at)katariinahelen.com. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä. Huomioi siis, että esimerkiksi lain määräyksen mukaan säilytettäviä dokumentteja kuten kuitteja ei voida poistaa ennen niiden säilyttämiseen liittyvän määräajan täyttymistä.

 

Jos sinulla on kysyttävää tämän tietosuojaselosteen sisällöstä, ota yhteyttä kata(at)katariinahelen.com.

 

-Katariina Helén